Köpvillkor

1. Priser
Alla priser anges i svenska kronor. Våra priser anges utan moms, men i kassan, i steget innan köpet, inkluderas och visas även momsen i totalsumman.

2. Leverans
För våra tjänster gäller  angiven leveranstid på aktuell produkt/tjänstesida på denna webbplats. Om offert lämnats gäller den leveranstiden.

3. Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en tjänst: E-posta till info [at] marknadsassistent.se samt ange beställningsnumret från leveransbekräftelsen du fått via e-post från oss.

4. Reklamation av tjänst
Om det föreligger fel eller brist i levererad tjänst, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss om felet. E-posta till info [at] marknadsassistent.se samt ange beställningsnumret från leveransbekräftelsen du fått via e-post från oss. Vi kommer då att kontakta dig så fort vi har undersökt saken.

5. Ångerrätt
Ångerrätten gäller ej för: Företag, tjänster och digitala produkter. Se uppsägning nedan.

6. Uppsägning
Alla våra löpande tjänster och abonnemang kan sägas upp när som helst med 30 dagars uppsägningstid från uppsägningsdatumet.

7. Ansvarsfrihet
I samband med beställning av tjänster hos marknadsassistent.se godkänner kund marknadsassistent.se:s ansvarsfrihet, såväl medarbetare som ägare. 

8. Garanti
Då vi erbjuder skräddarsydd konsultering helt efter ett företags behov, är det svårt att lämna någon generell garanti på arbetet. Undantaget är webbplatser. Här lämnar vi alltid 3 månaders garanti för alla fel som inte orsakats av kund själv. För abonnemangskunder gäller garantin hela tiden man är abonnemangskund.

9. Betalning
Betalning sker med kort och undantagsvis med faktura. Betalning kan ske före, under eller efter en tjänst har levererats. Detta anges i produkt/tjänstinformationen i samband med beställningen.

10. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Stripe.com som är en av världens största betalleverantörer inom e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1.

11. Betaltjänst
Vi använder Stripe.com för hantering av betalningar, återbetalningar och vid betalningsrelaterade supportfrågor. De uppgifter som du anger vid beställning och betalning: namn, kortuppgifter, personnummer, telefonnummer, e-postadress och adress skickas krypterade vidare till Stripe. För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se vår Integritetspolicy